IT-support og helpdesk
Én indgang når noget ikke virker. Vi løser det på fjernopkobling med det samme, og kører ud når skærmen skal skiftes fysisk. Nye medarbejdere sættes op, før de møder ind første dag.
Løsning ApS er IT-afdelingen for mindre og mellemstore virksomheder, der hverken har tid eller lyst til at være det selv. Fra en printer der driller til kabling, Microsoft 365 og backup, der rent faktisk kan gendannes.
I skal ikke jonglere med tre leverandører, fordi wifi'et, mailen og hjemmesiden hører til hver sin verden. Vi dækker hele vejen fra stikket i væggen til den app, I gerne vil have bygget.
Én indgang når noget ikke virker. Vi løser det på fjernopkobling med det samme, og kører ud når skærmen skal skiftes fysisk. Nye medarbejdere sættes op, før de møder ind første dag.
Stabil dækning i hele lokalet, også i baglokalet og på lageret. Vi måler dækningen op, adskiller gæstenetværk fra driften, og sætter firewall og VPN op, så hjemmearbejde ikke går uden om sikkerheden.
Opsætning og daglig drift af mail, Teams, SharePoint og OneDrive, inklusive migrering fra jeres gamle løsning. Vi rydder op i licenser, så I ikke betaler for brugere, der stoppede sidste år.
Backup efter 3-2-1-princippet — og vi tester gendannelsen, for en backup ingen har prøvet at rulle tilbage er et gæt, ikke en sikkerhed. Dertil antivirus, opdateringsstyring og styr på GDPR- og NIS2-kravene.
Struktureret Cat 6A-kabling, patchpaneler og fiber, mærket op i begge ender og dokumenteret. Vi laver netværkstegningen og portlisten, og I får dem udleveret — også når I flytter til nye lokaler.
Hurtige, mobilvenlige hjemmesider I selv kan rette i, med domæne, hosting og mail oveni. Og når regnearket er vokset fra sig selv: et internt værktøj, en app til folkene i marken, eller en integration mellem de systemer I allerede bruger.
Et netværk, ingen har tegnet, er et netværk ingen kan fejlfinde. Vi kortlægger hvad I har, hvor det står, og hvad der taler med hvad — og så bygger vi det om, så det kan drives i stedet for at blive repareret.
I skal ikke tøve med at ringe, fordi I er bange for regningen. Derfor sælger vi serviceaftaler, ikke timer. Større installationer og udviklingsopgaver får et fast tilbud på forhånd.
Alle priser er ekskl. moms. Er I under tre medarbejdere, laver vi en mindre aftale, der passer til det — spørg endelig. Timer ud over aftalen afregnes til en fast, rabatteret sats, der står i aftalen.
Et kort opkald om, hvad I har i dag, hvad der irriterer jer, og hvor mange I er. Det koster ikke noget, og I forpligter jer ikke til noget.
Vi kommer forbi og kigger på netværk, maskiner, licenser og backup. I får en kort skriftlig status med det, der bør laves nu, og det der kan vente.
De ting der brænder, bliver ordnet først. Derefter sætter vi aftalen op, så driften kører videre uden at I skal tænke over den.
Herefter er vi den, I ringer til. Vi opdaterer, overvåger og tester backup, så problemerne bliver fanget, før de bliver til nedetid.
Løsning ApS er drevet af [dit navn], uddannet inden for elektroteknik. Det betyder, at vi både kan trække kablet, konfigurere switchen og bygge den app, der skal bruge dataene bagefter — uden at sende jer videre til en underleverandør.
I kommer ikke i kø hos en helpdesk, der aldrig har set jeres netværk før. Vi kender jeres opsætning, fordi det er os, der har bygget den.
I får en forklaring på, hvad der gik galt, og hvad det koster at undgå det igen — uden forkortelser I skal google bagefter.
Kablet i væggen, firewallen, mailen og hjemmesiden. Når alt kommer samme sted fra, er der ingen at pege på, når noget ikke spiller.
Adgangskoder, netværkstegninger og licenser ligger, hvor I kan komme til dem. Vælger I en anden leverandør, tager I det hele med.
Fortæl kort hvad I har af udstyr, og hvor mange I er — så vender vi tilbage med en pris samme hverdag.